Блог GROMVISION
сентябрь 18, 2017
Человек всегда придет на помощь
история
Вы попадали в ситуацию, когда что-то нужно сверхсрочно отправить в другой город? Иногда даже самые крутые курьерские службы не могут оперативно помочь. Мы нашли выход, делимся лайфхаком!
Анна Тафинцева
Маркетолог
Не ошибается только тот, кто ничего не делает. Мы стараемся каждый раз максимально быстро устранить ошибку.
Ситуация следующая: при отгрузке в комплект с оборудованием положили не те переходники. Послезавтра пусконаладочные работы на закрытом объекте у заказчика. Склад, с которого мы отгрузим нужные переходники, откроется только в 10 утра завтра. Начинаем искать варианты.
Задача в цифрах
9 часов
на устранение ошибки, т.к. отгрузка со склада возможна только в 10 утра, и в этот же день нужно доставить
~ 400 км
расстояние между нами и объектом инсталляции
0
ни одна курьерская служба не доставляет посылки в другой город день в день
Остался только один вариант - отправить в командировку кого-то из сотрудников.
Поездом
Самолетом
На машине
Идея!
Не бывает безвыходных ситуаций. Ищите, пытайтесь, пробуйте то, о чем раньше даже не думали.

Никто из нас никогда не пользовался сервисом BlaBlaCar, но все хоть раз о нем слышали. Сразу нескольким людям пришла в голову эта мысль. Зайдя на сайт, поняли - это наш выход!
1
Нашли водителя
Созвонились и договорились всего за 20 минут
2
Передали посылку
Утром в удобное время и в нужном месте
3
Выручили клиента
Посылка приехала в срок и монтаж прошел успешно
4
Помогли заработать
Отблагодарили водителя и сэкономили сами
В итоге меньше чем за 20 минут договорились о доставке с обычным человеком за 2 000 рублей.
А на поиски курьерской компании потратили несколько часов, и готовились заплатить сумму в 3-4 раза больше. Вывод: там, где не справляется система, выручает обычный человек.

Надеюсь, наш опыт когда-нибудь вам пригодится!

»